Leica Camera gir 2 års verdensgaranti på Leica-kamera. Forøvrig gjelder reklamasjon etter norsk kjøpslov. Skulle ulykken være ute, er det Fotocare som håndterer service og reparasjon av Leica-produkter.
Alle serviceoppdrag registreres på Fotocare serviceweb før innlevering. Fordelen med å registrere reparasjoner direkte på serviceweb, er at du til enhver tid kan følge fremdriften på reparasjonen.
Gå til serviceweb
Send eller lever produktet sammen med gyldig garantibevis eller kjøpskvittering til Fotocare, Trelastgata 3, 0191 Oslo. Åpningstiden er 8:00 - 18:00 alle hverdager.
Dersom skaden ikke dekkes av garanti eller reklamasjon, vil produktet sendes til Tyskland for et kostnadsoverslag. Det påregnes 8-10 ukers behandlingstid. Et kostnadsoverslag koster fra kr. 1 250,- inkl. mva. og frakt uansett reparasjon.
Dersom pristilbudet fra Leica ikke aksepteres, vil produktet bli returnert ureparert. Dersom Fotocare ikke mottar et svar på pristilbudet innen 3 uker, vil produktet bli returnert fra Leica Tyskland ureparert.
Sensorrens
Fotocare utfører også sensorrens på Leica-kamera. Oppdaterte priser finnes på fotocare.no.
Har du spørsmål til Fotocare? Send en epost til verksted@fotocare.no eller ring på tlf. 97 01 55 00.